直播電商一旦爆單，就意味著直播間里流量和互動(dòng)會(huì)瞬間飆升，這對(duì)推流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了巨大的即時(shí)壓力。要確保爆單時(shí)不出現(xiàn)卡頓，核心辦法在于提前做好規(guī)劃以及配置冗余。恒訊科技對(duì)此的建議是采納峰值碼率加上兩倍冗余的專線帶寬規(guī)劃法，同時(shí)用上SD-WAN的智能負(fù)載均衡能力，保證在流量高峰推流鏈路還能有最高的優(yōu)先級(jí)和極好的穩(wěn)定性。

爆單的喜悅與卡頓的風(fēng)險(xiǎn)

每一個(gè)直播電商的團(tuán)隊(duì)都?jí)粝胫瑔危@之中也藏著很大的網(wǎng)絡(luò)隱患，在爆單的黃金時(shí)間里，您的直播間網(wǎng)絡(luò)將要迎接三重考驗(yàn)。

一是推流碼率的瞬間起伏，主播情緒激動(dòng)頻繁地展示商品時(shí)，畫(huà)面變化快。推流碼率會(huì)立刻飆升，倘若網(wǎng)絡(luò)帶寬沒(méi)留下足夠的冗余，碼率就會(huì)被限制引起畫(huà)質(zhì)變差或是卡頓。

二是大量用戶的涌入與互動(dòng)行為，流量突然猛漲海量用戶進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊還有下單。這些數(shù)據(jù)包雖然不大，可高并發(fā)的互動(dòng)量也會(huì)占用推流的上傳通道，從而造成推流發(fā)生抖動(dòng)。

三是網(wǎng)絡(luò)使用高峰期疊加，大促活動(dòng)多半都在網(wǎng)絡(luò)高峰期進(jìn)行，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)公網(wǎng)本身就很擁堵，爆單的流量再疊加上高峰期的擁堵，對(duì)普通網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是致命的雙重打擊。 

恒訊科技：爆單時(shí)期的帶寬規(guī)劃技巧

第一個(gè)方法是使用峰值碼率加兩倍冗余的方法，先定下您直播用的最高畫(huà)質(zhì)碼率，這是基礎(chǔ)。再考慮直播軟件和后臺(tái)數(shù)據(jù)，把基礎(chǔ)碼率乘個(gè)一點(diǎn)五倍估算出峰值，最后要留出雙倍的帶寬冗余為了扛住爆單流量和網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)。

恒訊科技建議是單路1080P的直播流，最少要配一條20Mbps的對(duì)稱專線來(lái)保底，這樣核心推流用掉8Mbps，還有12Mbps的充足冗余空間。

第二種是利用SD-WAN的智能負(fù)載均衡。很多中大型MCN都有好幾個(gè)直播間，恒訊科技的SD-WAN專線可以智能分配，它實(shí)時(shí)監(jiān)控直播間的帶寬占用。一旦哪個(gè)房間突然爆單了碼率沖高，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把帶寬先給它用，還會(huì)優(yōu)化它的國(guó)際線路，保證畫(huà)面不卡也不掉畫(huà)質(zhì)。第三個(gè)技巧是關(guān)于國(guó)際鏈路的冗余與備份，

在爆單的關(guān)鍵時(shí)刻，國(guó)際海纜哪怕只是一點(diǎn)小故障，都可能引起推流中斷。

恒訊科技對(duì)此保障我們提供的企業(yè)專線本身就帶有多種路徑的冗余，如果說(shuō)主要的國(guó)際線路出現(xiàn)了擁堵或故障，SD-WAN能在毫秒之間切換到預(yù)先設(shè)置好的備用鏈路上，觀眾不會(huì)察覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)故障，從而確保了業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

爆單與穩(wěn)定的商業(yè)協(xié)同

直播電商之間的比拼，說(shuō)到底拼的就是用戶的直接體驗(yàn)。

在爆單時(shí)客戶下單的念頭最強(qiáng)烈，假如這個(gè)時(shí)候畫(huà)面卡頓或變黑，結(jié)果不光是銷售額掉更是會(huì)讓客戶對(duì)品牌專業(yè)性產(chǎn)生懷疑。

選擇恒訊科技的直播專用線路，就是為爆單做好了最萬(wàn)全的準(zhǔn)備。

穩(wěn)定的推流確保了高清畫(huà)質(zhì)可以持續(xù)送出，讓客戶下單時(shí)能順暢完成，把爆單帶來(lái)的巨大流量最大化變?yōu)閷?shí)際銷售額。

常見(jiàn)的問(wèn)題解答

Q1: 爆單時(shí)卡頓，是服務(wù)器問(wèn)題還是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題？

A1: 要是推流端卡頓，那通常是網(wǎng)絡(luò)上傳的問(wèn)題。如果是觀眾端卡頓，那么有可能是直播平臺(tái)服務(wù)器的問(wèn)題。恒訊科技的專線很好地解決了推流端的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，讓您能夠排除掉自身因素，從而專注于內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)。

Q2: 我是否需要購(gòu)買比我推流碼率大10倍的帶寬才夠用？

A2: 不是，關(guān)鍵點(diǎn)在于帶寬的質(zhì)量和冗余，一條20Mbps的恒訊科技對(duì)稱專線穩(wěn)定推流的實(shí)際效果會(huì)遠(yuǎn)超過(guò)100Mbps的家用寬帶，我們所建議的兩倍冗余原則是專業(yè)級(jí)的平衡考量。

Q3: 恒訊科技如何實(shí)現(xiàn)多直播間的智能負(fù)載均衡？

A3: 我們的SD-WAN平臺(tái)可以識(shí)別不同直播間的推流流量，一旦帶寬資源緊張，系統(tǒng)便會(huì)啟用預(yù)先設(shè)定的策略，靈活地分配和調(diào)整帶寬以及國(guó)際鏈路資源。確保每一個(gè)關(guān)鍵的推流任務(wù)都可以獲得最低丟包率和最低延遲。

Q4: 如果我臨近大促才升級(jí)專線，來(lái)得及嗎？

A4: 恒訊科技建議您提前做好規(guī)劃，雖然我們SD-WAN的升級(jí)部署速度比較快，但物理線路的接入和最終的調(diào)試還是要花時(shí)間的。選擇在大促前夕升級(jí)您可能會(huì)面臨資源緊張，提前部署好恒訊科技的專線并進(jìn)行至少一個(gè)月的壓力測(cè)試，對(duì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是最好的選擇。

Q5: 爆單時(shí)，如何防止直播間被黑客攻擊或DDOS？

A5: 爆單時(shí)的高流量也可能把網(wǎng)絡(luò)攻擊引過(guò)來(lái)，恒訊科技的企業(yè)級(jí)專線能提供基礎(chǔ)的流量清洗與DDOS防護(hù)服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)接入層做監(jiān)測(cè)和過(guò)濾，保障您的推流IP和網(wǎng)絡(luò)安全為您的黃金時(shí)段提供堅(jiān)實(shí)守護(hù)。